GRAB : ห้ามส่ง Feedback สงสัย และ ถาม เพราะสิ่งเหล่านี้คือ การก่อกวน ?

[Update 16/10/2016, ทาง Grab Thai ได้เมลมาชี้แจงว่า

“จากการตรวจสอบจากพิกัดและสถานที่ที่ลูกค้าเลือก เป็นพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น และมีความต้องการการใช้รถเป็นจำนวนมาก ทางแอพพลิเคชั่นจึงมีบวกค่าบริการ Surcharge เพิ่มขึ้นค่ะ”

ขอบคุณสำหรับคำชี้แจงที่ดีครับ แต่ Admin ทาง Facebook ก็ยัง Block ผมอยู่ดี]

ทำไมคนไทยบางคนถึง “ไม่ชอบถามและสงสัย” หรือเพราะว่า ถ้าถามแล้ว “ต้องเสียสิ่งที่ตนเองควรมีสิทธิ์”

และมันก็เป็นจริง … กับ Grab Thai User Bad Experience ครั้งนี้, อยากให้ ผู้บริหาร Grab ประเทศไทย ได้เข้ามาอ่าน !

ใช้บริการกันมานานเมื่อปีก่อนถึงกับได้รับ “กล่องของขวัญ” ส่งตรงมาให้ถึงบ้าน เนื่องจาก ครบรอบ 4 ปี แกร๊บ

กับการที่ไม่นานนี้ผม ส่ง User Feedback ว่า App น่าจะคิดราคา Grabcar Economy พลาด ไปยัง FB Page กลับมองว่า ลูกค้า สงสัย เป็น การก่อกวน … บ้าไปแล้ว !

grab-thai-feedback-question-ask-eco-10km-fare

อ่านเพิ่มเติม “GRAB : ห้ามส่ง Feedback สงสัย และ ถาม เพราะสิ่งเหล่านี้คือ การก่อกวน ?”